Od akceptacji wyceny do rozpoczęcia prac
Zamawianie usług malarskich i wykończeniowych w WOOW Painting Expert® jest proste, przejrzyste i pozbawione zbędnej biurokracji. Poniżej znajdziesz szczegółowy przewodnik opisujący rezerwację terminu, konstrukcję umowy oraz zasady przekazania lokalu naszej ekipie.
1. Otrzymałem wycenę mailowo – co dalej?
Po zapoznaniu się z kosztorysem przesłanym na Twój adres e-mail dalsza procedura zależy od łącznej wartości zlecenia:
Wycena do 15 000 PLN
W przypadku zleceń nieprzekraczających 15 000 PLN nie musisz podpisywać odrębnej umowy papierowej. Do rezerwacji terminu wystarczy Twoja mailowa akceptacja wyceny. Po jej otrzymaniu potwierdzamy harmonogram i przystępujemy do organizacji prac w oparciu o zaakceptowany kosztorys oraz nasze Ogólne Warunki Umowy (OWU).
Wycena powyżej 15 000 PLN
Przy większych projektach zawsze podpisujemy dedykowaną umowę przed rozpoczęciem prac. Szczegółowy kosztorys stanowi wówczas integralny załącznik do umowy, co zapewnia obu stronom pełną przejrzystość zakresu robót, terminów oraz gwarancji.
2. Jak wygląda nasza umowa i proces jej podpisania?
Nasze umowy nie zawierają ukrytych klauzul, drobnego druku ani zawiłego żargonu prawniczego. Dokument liczy zazwyczaj 4 czytelne strony i precyzuje wszystkie ustalenia operacyjne.
Struktura umowy (11 sekcji)
- Preambuła – określenie stron umowy.
- Przedmiot umowy – szczegółowy zakres prac.
- Terminy – data rozpoczęcia i zakończenia projektu.
- Miejsce wykonywania robót – adres i specyfikacja lokalu.
- Obowiązki Zamawiającego – zasady udostępnienia lokalu.
- Obowiązki Wykonawcy – zakres prac i odpowiedzialność naszej firmy.
- Odbiór przedmiotu umowy – procedura końcowego odbioru robót.
- Wynagrodzenie Wykonawcy – sztywna kwota oraz warunki płatności.
- Gwarancje – okres i warunki gwarancji na wykonane prace.
- Kary umowne – zabezpieczenie dotrzymania warunków umowy.
- Odstąpienie od umowy – zasady rozwiązania współpracy.
Załączniki do umowy
- Zaakceptowany kosztorys – szczegółowa specyfikacja prac i materiałów.
- Protokół odbioru i zdania kluczy – dokument potwierdzający bezpieczne przekazanie i zwrot kluczy, gdy inwestor nie przebywa w lokalu podczas prac.
- Protokół odbioru robót – dokument potwierdzający wykonanie zlecenia i rozpoczynający bieg gwarancji.
Jak podpisujemy umowę?
- Na miejscu inwestycji: Spotykamy się w dogodnym dla Ciebie terminie w lokalu, aby wspólnie podpisać dokumenty.
- Zdalnie: Możliwe jest również zawarcie umowy drogą elektroniczną (wymiana podpisanych skanów) lub za pośrednictwem kuriera.
3. Co dzieje się po akceptacji wyceny lub podpisaniu umowy?
Po dopełnieniu formalności nasz zespół logistyczny rezerwuje termin w kalendarzu produkcyjnym, ostatecznie potwierdza z Tobą kody wybranych kolorów farb, kompletuje materiały w naszej bazie i potwierdza dokładną godzinę wejścia ekipy na obiekt.
4. Klucze do lokalu – jak przekazać dostęp do miejsca prac?
Aby prace przebiegały sprawnie, nasza ekipa potrzebuje swobodnego dostępu do malowanych pomieszczeń. W zależności od Twojej sytuacji możesz wybrać jeden z dwóch wariantów:
Wariant A: Inwestor obecny w lokalu
Jeśli decydujesz się przebywać w mieszkaniu lub biurze w trakcie realizacji, prosimy jedynie o umożliwienie naszym pracownikom swobodnego poruszania się pomiędzy lokalem a terenem zewnętrznym (np. w celu wniesienia sprzętu, zabezpieczeń lub odbioru dostaw materiałów).
Wariant B: Inwestor nieobecny (przekazanie kluczy)
Nie musisz brać urlopu na czas malowania. Klucze przekazujesz nam na podstawie imiennego protokołu odbioru i zdania kluczy, dzięki czemu bierzemy pełną odpowiedzialność za powierzone mienie. Jeśli wyjeżdżasz i chcesz na bieżąco śledzić postępy, oferujemy także zdalny monitoring realizacji (regularne raporty i zdjęcia z postępu prac).
Poznaj pozostałe etapy współpracy
Zobacz, jak przebiega końcowy odbiór i rozliczenie zlecenia lub wróć do opisu wyceny:
ETAP 3: ROZLICZENIE USŁUGI → ← ETAP 1: PROCES WYCENY WRÓĆ DO GŁÓWNEGO FAQ →
