FAQ – Najczęściej zadawane pytania

Czy wycena i spotkanie jest darmowe?  Tak, nie pobieramy żadnych opłat za wycenę i spotkanie. Jesteśmy elastyczni i gotowi do omówienia Twoich potrzeb bez żadnych zobowiązań.

Udzielacie gwarancji na wykonane usługi? Tak, nasza firma usunie wszelkie usterki w nieprzekraczalnym terminie 30 dni, przez okres od 12 do 48 miesięcy (w zależności od wybranego wariantu), licząc od dnia podpisania protokołu odbioru robót.

Czy muszę podpisać umowę? Tak, zawsze podpisujemy umowę remontową lub zaakceptowaną wycenę przed rozpoczęciem prac. Naszym priorytetem jest ochrona Twoich interesów i zapewnienie przejrzystości w naszej współpracy.

Czy remontujecie tylko mieszkania? Nie, nasze usługi remontowe są skierowane zarówno do osób prywatnych, jak i firm. Możemy przeprowadzić remonty mieszkań, domów, biur, sklepów i innych obiektów.

Jak są rozliczane prace? Prace są zazwyczaj rozliczane po ich zakończeniu poprzez płatność gotówką, kartą, blikiem lub przelewem.

Jakiej marki farb używacie? Najczęściej polecamy i używamy farb takich marek jak Brillux, Flügger oraz Benjamin Moore. Jesteśmy otwarci na preferencje klienta i możemy dostosować wybór marki farby do indywidualnych potrzeb.

Mam alergię na farbę. Co zrobić? Jeśli masz alergię na farbę, zdecydowanie polecamy zlecić malowanie profesjonalnej firmie. Upewniamy się, że używane produkty spełniają wymogi hipoalergiczne. Dodatkowo, zapewniamy odpowiednie wietrzenie pomieszczeń podczas i po malowaniu.

Kto kupuje farby i inne materiały? Aby zapewnić najwyższą jakość usług, w większości przypadków to my odpowiadamy za zakup materiałów dla klientów. Możemy dostarczyć wszystkie niezbędne materiały.

Jak zabezpieczacie mieszkanie przed malowaniem? Zwracamy szczególną uwagę na zabezpieczenie Twoich własności. Pracujemy z folią, filcem i tekturą malarską, aby chronić niepomalowane powierzchnie. 

Czy muszę wynieść wszystkie przedmioty z malowanych pomieszczeń? Zazwyczaj prosimy klientów o zabranie małych i delikatnych przedmiotów, takich jak zdjęcia, szkło i urządzenia elektroniczne. Resztę wyposażenia i mebli przenosimy i zabezpieczamy sami. Po zakończeniu malowania wszystko zostaje umieszczone z powrotem na swoim miejscu.

Jak się przygotować do wyceny? Najważniejsze jest, abyś był dostępny podczas oględzin, które zwykle trwają od 10 do 30 minut. Przygotuj listę prac, które chcesz wykonać w poszczególnych pomieszczeniach, wybierz kolory i/lub rodzaj wykończenia, oraz zastanów się, co Ci się podoba i czego nie lubisz w ostatnim wykonanym malowaniu.

Kiedy i jak otrzymam ofertę? Pisemną ofertę, zawierającą koszty pracy i materiałów, oraz warunki realizacji usługi, wysyłamy drogą mailową zwykle w ciągu 48 godzin od oględzin.

Jak długo ważna jest oferta? Data ważności oferty jest zawsze podana na stronie tytułowej. Zapewniamy uczciwe i konkurencyjne ceny.

Co wpływa na cenę i dlaczego różnią się oferty? Cena usług zależy od wielu czynników, takich jak dokładność wykonania, przygotowanie powierzchni, rodzaj używanych materiałów, techniki malarskie, ilość kolorów, termin realizacji i wielkość obszaru do pokrycia. Różnice w cenach mogą wynikać również z jakości i doświadczenia firmy. 

Czy jesteście na bieżąco z nowościami w branży? Tak, jako profesjonaliści w branży malarskiej, śledzimy nowości i innowacje. Regularnie uczestniczymy w szkoleniach, czytamy publikacje branżowe i utrzymujemy kontakt z naszymi partnerami, aby być na bieżąco z nowymi rodzajami farb, narzędziami i technikami malarskimi.

Czy pracujecie w weekendy? Jesteśmy elastyczni i staramy się dostosować do harmonogramu klienta. Jeśli wymaga to pracy w weekendy, podejmiemy odpowiednie kroki, aby dopasować się do Twoich potrzeb.

Jak długo trwa typowa usługa malarska ? Czas trwania remontu „malarskiego” zależy od wielu czynników, takich jak wielkość pomieszczeń, stan powierzchni, zakres prac i dostępność naszego zespołu. Zazwyczaj staramy się zakończyć prace jak najszybciej, zachowując jednak wysoką jakość wykonania.

Czy zajmujecie się również przygotowaniem powierzchni przed malowaniem? Tak, oferujemy również usługi przygotowania powierzchni przed malowaniem. Może to obejmować szpachlowanie, usuwanie starych powłok farby, szlifowanie, gruntowanie i inne prace przygotowawcze, które są niezbędne, aby uzyskać trwały i estetyczny efekt końcowy.

Czy oferujecie też usługi tapetowania? Nie – nie świadczymy usług tapetowania.

Czy oferujecie konsultacje dotyczące wyboru kolorów i aranżacji wnętrz? Tak, nasz zespół posiada doświadczenie w dziedzinie aranżacji wnętrz i chętnie doradzi w wyborze kolorów i stworzeniu harmonijnej palety barw dla Twojego wnętrza.